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福建医疗机构推进最优质服务

www.qqyy.com2010-09-09全球医院网

以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动在福建省各级各类医疗机构全面展开。福建省卫生厅提出,要用两年时间,通过活动提高病人满意度,使病人感受到医院服务的改善和医疗质量的提高。福建各医疗机构要尽量达到满足福建人民的最优质服务。

福建省卫生厅日前出台的实施方案要求,各级各类医疗机构,重点是公立医疗机构,要再推出一批惠民便民措施和优化服务流程,着重在完善门急诊工作、简化出入院手续、推行检查结果互认、改进护理工作、确保医疗安全、改善服务态度、优化就医环境、构建和谐医患关系和深入开展“志愿者服务在医院”活动等方面下功夫。

福建省卫生厅还要求各地把开展优质服务活动与深化医院管理年活动、医疗质量万里行活动、民主评议卫生政风行风活动、医院评价、等级医院复评等紧密结合起来,坐到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。

同时,福建省卫生厅还将对各地开展优质服务活动情况进行阶段性总结和考评。尽快取得福建医疗机构最优质服务的目标。

(本文内容/图片转自网络,仅供参考,不代表本网站立场。)

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